El plazo de devolución es de 14 dias.

Usted puede optar por devolver un artículo (siempre que el pedido se encuentre todavía dentro del periodo de validez). Para ello, debera hacer lo siguiente:

  • Acceda a la sección de Mis pedidos
  • Seleccione el pedido del que quiere devolver un artículo
  • Seleccione el producto o productos que desea devolver marcando la casilla junto al nombre del producto o productos
  • Añade una explicacion o motivo para que nuestro equipo de atención al cliente puede entender porque desea devolver el producto o productos

Una vez que haya rellenado el formulario, debera hacer click en "hacer una hoja RMA" y la petición nos sera enviada automáticamente.